Konflikte erfolgreich lösen

„Was bedeuten Konflikte für Sie? – Salz in der Suppe, Sand im Getriebe, reinigendes Gewitter…? – Wie viel Verschiedenheit ist möglich und wie viel nötig, um an einen Strang zu ziehen?“

Konflikte gehören zu unserem Leben und zu unserer Arbeit. Sie entstehen, wenn unterschiedliche Interessen aufeinander treffen und eine Einigung erzielt werden muss. Egal ob im Beruflichen oder Privaten begleiten sie die unterschiedlichen Veränderungsprozesse in unserem Leben.

Konflikte bergen aber auch, wenn sie bewältigt werden, ein großes Entwicklungspotential.
Scheinbar Selbstverständliches wird neu gesehen, Überhörtes bekommt eine Stimme, Fehlentwicklungen werden korrigierbar. Denn auch zu viel Einigkeit kann lähmen oder wie Churchill es ausdrückt: „Wenn zwei Menschen immer die gleiche Meinung haben, ist einer von ihnen überflüssig.“

Mein Konfliktmanagement-Angebot ist

Konflikte fordern von uns vermehrte Kommunikation und eine bewusste Gestaltung des Miteinanders. Beratung ermöglicht dabei Begegnung in einem geschützten Rahmen. Dazu zählen ein ruhiger und sicherer Raum, die Moderation durch eine nicht am Konflikt beteiligte Person sowie eine klare Gesprächsstruktur.

Konfliktmanagement

  • erleichtert die Aussprache
  • versteht Fehler als Chancen
  • nützt Unterschiede für die kreative Entwicklung
  • fördert Verstehen und Selbstvertrauen
  • entwickelt Unterstützungsmaßnahmen der Organisation